千葉市で発達支援トレーナー、マッサージ師、訪問マッサージ師、保育士、放課後デイサービスなどの求人なら、株式会社モミモミカンパニーへ!

株式会社モミモミカンパニー
求人採用サイト

千葉市稲毛区園生町873−4

受付時間
9時から7時
休業日
日曜日、祭日

お気軽にお問合せください

043-215-7139

十人十色ストーリー 登田 美和

入社の決め手は?

信頼できる人からの紹介だったこと、講演を聞いて面識があった矢島先生の人間性、さらにスタッフの雰囲気がよかったことです。

働くうえでのポリシーや、気をつけていることは?

心を込めた接客。お客様一人一人のお話をしっかりお伺いし、何に困っていらっしゃるのか注意して聴くようにしています。

モミモミカンパニーを一言であらわすと?

笑顔製造工場。ここに関わった人たちは、“笑顔を作り出す人”になれる気がします。

得意分野を見い出され、ホスピタリティのリーダーへ

もともと接客が好きで、以前働いていた会社で窓口を担当していた時は、若い方から高齢の方まで、毎日いろんなお客様とお話しするのが楽しくて。
次に配属された広報室でも、お客様の顔を想像しながら、好きな人にプレゼントを届けるように「喜んでくれるかな~」とワクワクしながら広報物を製作したり、イベントを企画したりしていました。
その後結婚を機に退職し、出産・育児を経て、地域活性に取り組む街の駅「ライフステーションオニオン」の立ち上げメンバーの一人として仕事復帰。そこでも接客の仕事をしていたところ、知人に声をかけてもらったのがきっかけで、アクア鍼灸整骨院で働くことになりました。矢島先生とは、紹介のお話をいただく以前から挨拶する程度の面識があり、「笑顔が素敵だね」とか、会うたびに褒めてくださることが印象に残っていました。

アクアでは受付と施術補助担当と聞いていたのですが、入社後しばらくして矢島先生が「ホスピタリティをみんなに広めるリーダーをやってみないか」と言ってくださいまして。そこで、自分なりに考えを整理して、ホスピタリティマニュアルを作ってみたんです。それを見て矢島先生がすごく褒めてくれて「さっそくみんなの前で話す機会を設けよう」と話を進めてくださり、社内研修をやらせていただきました。矢島先生は正社員、パートに関わらず、得意なことを活かすチャンスを与えてくれるので、とてもありがたいです。

スタッフ同士もお客様とも、まるで家族のような雰囲気

やりがいを感じるのは、お客様と心が通い合った時。アクアはもともとホスピタリティが豊かな人が揃っていて、お客様ともいい雰囲気ができていました。本当にびっくりするぐらい、お客様も素敵な方ばかりいらっしゃるんです。そんな循環のなかに自分がいられるのは、とても嬉しいですね。

アクアのスタッフはみんな、お客様が目の前にいるから「じゃあ今からおもてなししよう」と何か始めるのではなく、普段からスタッフ同士や家族に対しても、常に相手を喜ばせようという気持ちで接しているからお客様に対しても自然にできるし、そんな姿勢がお客様にも伝わっているのかなと思います。なので私が作ったマニュアルは、今いるスタッフ達にとっては復習として見てもらう感じですが、新しく入る方には、アクアで大切にしている事を伝えるツールとしてわかりやすくまとまったかなと思います。

今後は素晴らしい仲間から更にたくさん勉強させていただき、人間性を高め、ホスピタリティを伝える人としてモミモミカンパニーというチームに貢献していきたいです。

未来の仲間へメッセージ

みんなでお互い褒め合い、助け合い、協力し合ってそれぞれを伸ばす職場なので、楽しく仕事できます。3ヶ月に一回ある全員参加の飲み会も、毎回盛り上がりますよ♪

お電話でのお問合せはこちら

043-215-7139

受付時間:9時から7時
休業日:日曜日、祭日

ラインで「健康と人生」情報発信
友だち追加

テレビに取材されました

JーCOMの「ざっくう体操」に平成28年12月取材を受けました!スタッフみんなで、ざっくう体操踊りました。

H27年度社員旅行動画です↓↓

著書・執筆記事

幸運を呼ぶありがとうのチカラ

出版社:ごま書房新社

涙と感動が幸運を呼ぶ
  • すでに6万人に無料配布
  • 希望冊数を教えて頂ければ、
    無料でお送りします。
  • 不登校や元気のない方のビタミン剤になります。

*1週間以上しても何のご連絡もない場合は、誠に申し訳ありませんが、下記までメールを下さい。info@momimomi.jp